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CRM客户管理系统,SaaS模式正在盛行
发布日期:2019-04-16 11:29:29

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SaaS模式的本意为软件就是服务,Dtouch CRM通过与SaaS模式的结合,让销售实现自动化,针对客户的服务支持更便捷,对客户的分析也更为智能,简单而言,通过SaaS模式来对客户管理,可以自动储存和调取客户信息,帮助开发新客户,分析待跟进的客户,最后促成订单的任务,并且对于客户的分析,不仅是员工的辅助手段,也是管理层必备的工具。SaaS模式就是让客户管理更智能,更方便。在信息化技术的发展下,SaaS模式也随之出现,它可以挖掘更多的客户,实现客户价值的最大化。


SaaS模式的优势在于成本


SaaS模式即以软件的服务,来提供客户的管理模式,软件的优势在于成本低无损耗,通过对客户的在线管理,能够直观地了解到客户的需求,随时对客户信息更新,操作便捷,相比传统的客户管理要方便的多。Dtouch CRM通过SaaS服务的形式来为企业定制,企业可以根据自己的实际,对软件提出要求。同时企业通过SaaS模式,在员工的效率上也会有显著的提升,省去枯燥的日常工作,诸如工作汇报总结等,便于客户信息的查询,智能筛选拜访的客户,让员工随时随地了解客户。


SaaS模式的功能服务完善


通过SaaS模式,企业能够利用功能设置来进行业务的开展,同时了解业务的实际增长,根据自身的业务需求,要求服务商进行调整。同时在服务的支持上,诸如短信、邮件、微信、呼叫服务,一一具备,全方位地与客户进行沟通。在数据的整合上,更是SaaS模式的优势所在,让数据更易获取,数据变得直观,通过智能化的趋势图和可视化的统计表,让客户的销售数据以平面的形式呈现,帮助管理人员进行业务的调整,了解市场的变化。另外,软件的时常更新也能为企业提供更优质的产品服务,让客户的价值更好地体现。


SaaS模式具备灵活性


CRM的快速发展让SaaS模式变得灵活和智能,适应多元化的发展需求,在移动端进行操作,也能让企业更为实时地进行营销。对于外出的工作人员无疑是一大好处,对客户的销售会更有针对性。而且企业随时可以查看共享的数据,让企业的销售不存在局限性。


在软件服务行业发展初期,SaaS模式常常被人诟病的一点就是数据安全性。企业总是会担心客户数据、销售行为数据等数据的安全问题。最近几年,SaaS模式CRM得到快速发展,功能性能都得以完善,数据安全问题也有了很好的解决。具体可点击查看Dtouch是如何保障数据安全的


Dtouch CRM推崇协同工作理念从而提升工作效率和业绩。作为客户管理的解决专家,为企业提供全方位的支持,在如今SaaS模式大行其道的形势下,Dtouch CRM在技术上领先一筹,为企业的发展提供不竭的动力。